تعلیق محصول به یکی از دلایل زیر اتفاق می افتد که می توانید برای رفع آن از راه حل های پیشنهادی استفاده نمایید:
1- شما بسته ای که دارای بازه زمانی است (به عنوان مثال رایگان، ماهانه و ...) را خریداری نموده اید و بازه زمانی آن به اتمام رسیده است:
راه حل: اگر محدودیت منابع بسته مورد نظر به اتمام نرسیده است، بسته خود را تمدید نمایید.
چنانچه محدودیت منابع بسته مورد نظر به اتمام رسیده است، بسته خود را به بسته های بزرگ تر ارتقا دهید.
در هر دو حالت سرویس به صورت خودکار از تعلیق خارج می شود.
2- بسته ای تهیه نموده اید و محدودیت فضای ذخیره سازی شما به اتمام رسیده است.
راه حل: در صورت تمایل می توانید داده های غیر ضروری را حذف نمایید.
یا عملیات ارتقا به بسته بالاتر را انتخاب نمایید.
در هر دو حالت سرویس به صورت خودکار از حالت تعلیق خارج می شود.
5- شما بسته رایگان را انتخاب نموده اید و بازه زمانی ده روزه آن به اتمام رسیده است.
راه حل: شما می بایست پیش از اتمام دوره عملیات ارتقا به بسته دیگر را انجام می دادید. در صورت تمایل می توانید بسته دیگری را خریداری نموده و داده های خود را مجدد بارگزاری کنید.
6- شما بسته رایگان را انتخاب نموده اید و فضای ذخیره سازی آن به اتمام رسیده است.
راه حل: شما می بایست پیش از اتمام فضای ذخیره سازی عملیات ارتقا به بسته دیگر را انجام می دادید. در صورت تمایل می توانید داده های غیر ضروری را پاک نمایید و به این شکل سرویس شما به صورت خودکار از حالت تعلیق خارج می شود. حال می توانید ارتقا به بسته دیگر را انجام دهید و یا بسته کنونی را ادامه دهید.